1. Objet
Les présentes conditions encadrent la vente des animations SafeSpace ainsi que les contributions volontaires effectuées via notre site web.
En procédant à un paiement, vous acceptez ces conditions.
2. Description des services
SafeSpace propose des animations, ateliers et activités de groupe visant le mieux-être, l'entraide et la discussion dans un cadre sécurisant.
3. Tarification et paiement
Les prix des animations sont indiqués en dollars canadiens (CAD).
Le paiement peut être exigé :
- en totalité à la réservation, ou
- sous forme de dépôt, selon l'entente
Les paiements sont traités de façon sécurisée par un fournisseur externe (ex. Stripe).
4. Contributions volontaires
Les contributions volontaires permettent de soutenir la mission de SafeSpace.
- Elles ne constituent pas un achat de service spécifique
- Elles sont facultatives
- Elles ne donnent pas droit à un reçu fiscal de don (sauf indication contraire)
- Elles ne sont pas remboursables
5. Annulation et report
Par le client
Toute annulation doit être communiquée dès que possible.
- Annulation plus de 7 jours avant l'activité : remboursement possible du montant payé, moins les frais administratifs
- Annulation moins de 7 jours avant : aucun remboursement garanti
- Un report peut être offert selon les disponibilités
Par SafeSpace
SafeSpace se réserve le droit de reporter ou d'annuler une activité en cas de force majeure ou de circonstances imprévues.
Dans ce cas :
- un report sera proposé, ou
- un remboursement complet sera effectué
6. Responsabilités
Les participants demeurent responsables de leur bien-être pendant les activités.
SafeSpace n'est pas responsable :
- des décisions personnelles prises à la suite d'une activité
- des dommages indirects
- des situations relevant d'une urgence médicale ou psychologique
En cas de détresse importante, il est recommandé de contacter un professionnel qualifié ou les services d'urgence.
7. Participation et cadre sécuritaire
SafeSpace vise à offrir un environnement respectueux et bienveillant.
Tout comportement :
- violent
- discriminatoire
- harcelant
- perturbateur
peut entraîner l'exclusion sans remboursement.
8. Limitation d'âge
Certaines activités peuvent être réservées à un public spécifique (adultes, jeunes, etc.).
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'admissibilité.
9. Propriété intellectuelle
Le contenu, les outils et les méthodes utilisés lors des animations demeurent la propriété de SafeSpace et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.
10. Protection des renseignements personnels
Les informations recueillies lors d'une réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des services et ne sont pas vendues à des tiers.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
- SafeSpace
- admin@appsafespace.com
- Site web
- www.appsafespace.com